En Infrarojo Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar que su información personal esté segura. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago, como números de tarjeta de crédito/débito y detalles de facturación.
Datos técnicos, como dirección IP, navegador utilizado y sistema operativo.
Información relacionada con tus preferencias y uso del sitio, como diseños o productos personalizados creados.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar pedidos, pagos y envíos de productos.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y servicio al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y normativas.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
4. Uso de cookies
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5. Compartición de la información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para:
Procesar pagos (por ejemplo, a través de pasarelas de pago seguras).
Enviar productos a través de servicios de mensajería o logística.
Cumplir con leyes o responder a procesos legales válidos.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder, actualizar o eliminar tu información personal almacenada con nosotros.
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Solicitar detalles sobre cómo manejamos tus datos personales.
7. Enlaces a sitios de terceros
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8. Cambios en nuestras políticas de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos a través de:
Correo electrónico: info@infrarojoec.com
Teléfono: 0984177630
Fecha de última actualización: 19 de enero de 2025